Od problemu operacyjnego do produkcji.

• mapa procesu
• stan bazowy
• wolumen
• systemy
• źródła danych
• role
• wyjątki
• koszt operacyjny
• potencjalny KPI
• ograniczenia bezpieczeństwa

• mapa procesu
• architektura wstępna
• model KPI
• zakres pilotażu

czy istnieje wystarczające uzasadnienie biznesowe do pilotażu?

• realne dane tam, gdzie zatwierdzone
• wybrane integracje
• akceptacja człowieka
• obsługa wyjątków
• pomiar
• logowanie

• działający pilot
• porównanie stanu bazowego z pilotem
• rejestr wyjątków
• wnioski techniczne
• rekomendacja

go / modify / stop

• architektura produkcyjna
• tożsamość i uprawnienia
• separacja środowisk
• ślad audytowy
• monitoring
• testowanie
• dokumentacja
• szkolenie
• projekt rollback i recovery

• system produkcyjny
• runbook
• dokumentacja
• model odpowiedzialności
• monitoring

czy system jest gotowy do regularnej pracy operacyjnej?

• nowe procesy
• działy
• grupy użytkowników
• agenci
• integracje
• reguły automatyzacji
• governance

• plan rozwoju
• kolejka procesów
• priorytety integracji
• zasady kontroli skali

czy kolejny proces ma jasny właściciel, wolumen i uzasadnienie?

• monitoring
• incydenty
• zmiany providerów i modeli
• strojenie workflow
• aktualizacje bezpieczeństwa
• przegląd KPI
• roadmapa
• nowe integracje

• stabilna eksploatacja
• plan zmian
• rejestr incydentów
• regularny przegląd metryk

czy system nadal pracuje na aktualny cel biznesowy?